QQ除了聊天以外，还有很多的功能，但是有时候也会出现各种屋内，比如在用QQ下载视频文件的时候失败了，这是为什么呢？该怎么办呢？
1、系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，使用360安全卫士彻底清理下，之后重启QQ即可；
2、有时候有可能是因为网络不稳定造成的，检查您的网络是否正常，重启QQ即可；
3、使用的QQ版本太老，如果你以前用的是绿色或精简版的QQ客户端请卸载，重新下载腾讯最新版的QQ安装。
4、可以尝试点击QQ登录页面上方的倒三角图案，“登录服务器类型”选择“UDP类型”，点击“确定”，重新登录即可。
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