1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能是商家在淘宝上提交物流信息，但没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没及时扫描等。
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已是提示发往某地，但物流信息几天没更新。原因可能是物流目的地较偏远，中间派送时间较长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，通常超过10天没更新物流信息，则可能丢件。
3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已分配派件员，但几天都没送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没及时上传收件人信息等。
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