核心理念

1、人才是企业的核心，因为所有工作都是人做的。（建立教育及再培训计划）如何找到人才、培养人才、利用人才、留住人才，是所有发展中企业的根本要务。因此薪酬、培训与职业规划往往比绩效考核更重要，企业在缺乏人才培育机制情况下的快速发展是难以想象的。为此，集团应建立教育及再培训计划，让新老员工都能经过教育培训提升业务技能，加强管理意识以及协同合作的能力，并由此而在自己的职业生涯中逐步发展。

2、管理的关键是持续改善而不是随意挑错。在不同的工作中条件下，不同比例的错误是可以允许和无法避免的，单纯的挑错就等于是求全责备（完美主义），而一味地批评只会让员工无所适从。真正的管理是促进企业从上到下进行不断的改善，从管理层干部到基层员工如果都能在工作态度、业务技能、制度流程、管理监管、资源配置、团队协同等方面进行不断改善，那么企业才能脚踏实地的成长。因此我们不可以依赖大量的检查去纠正错误，而是逐步完善自我检讨的机制，我们要鼓励流程、制度和技术的改善，提升整体工作效率和质量。

3、建立和谐畅通的信息交流机制。（破除部门之间的障碍）培训老师曾有讲：“会议中不发言和不让别人发言的人都是不可取的。”这说明了企业管理中信息交流特别是部门之间的信息交流的重要性。但仅仅是交流还是不够的，必须是有序的交流、有建设性的交流和对事不对人的交流。那种找错误、发牢骚或者人身攻击式的交流，势必产生负着用，进而影响团结合作。为此，应建立交流沟通纪律，完善会议制度规范，加大力度开展沟通技能培训，要训练出一批有着良好心态，和商业沟通能力的职业经理人。

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